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Un grand opérateur mondial utilise la solution d’Astellia pour optimiser tout son réseau d’accès (2G, 3G). Il a toujours été conscient de l’importance du réseau d’accès pour une bonne
QoS/QoE et s’est donné les moyens de garantir cette qualité en déployant les systèmes Astellia successivement en 2G et 3G.
Les KPI d’Astellia et les fonctions d’analyse constituent une bonne façon de compléter les données des compteurs OMC (détection de handovers ping pong, optimisation du voisinage de cellules, gestion des CIC, détection de fraude...). Le comportement des nouveaux équipements et du réseau peuvent être très rapidement évalués lors de changements de fournisseur ou de mises à jour logicielles. Le roaming est analysé pour identifier et optimiser les cellules affectées par la perte et la capture de roamers, accroissant ainsi le revenu. La détection sur le réseau de mobiles inappropriés pour les appels de services de données contribue également à augmenter le revenu moyen par utilisateur (ARPU).
En GPRS, l’usage se concentre principalement sur la congestion de cellules et l’analyse “par service” pour évaluer le ROI et la QoS. L’opérateur surveille chaque sous-réseau régional et partage les informations dans toute sa société. En UMTS, la flexibilité du système d’Astellia permet à cet opérateur de répondre à divers besoins d’analyse lors du déploiement de services ou d’équipements de réseau, par ex. handovers 3G/2G, voisinage... L’application “Handset Profiling” permet d’identifier les mobiles générant l’ARPU le plus élevé.
Un important opérateur pan-africain a chargé Astellia de lui fournir un support et une assistance technique pour le fonctionnement de ses réseaux GSM/GPRS. L’opérateur voulait le reporting périodique et personnalisé de la performance de ses réseaux avec des commentaires et suggestions d’optimisation, ainsi que des investigations de sujets spécifiques sur demande.
Astellia a déployé sa solution de monitoring sur 14 réseaux du groupe. Astellia gère le système depuis un site centralisé et notre équipe d’experts rédige des rapports personnalisés sur la performance en heures chargées (hebdomadairement), les tendances de réseau et roaming (mensuellement et annuellement) et le comportement global du réseau (annuellement). Ils incluent des recommandations et remontent les problèmes observés.
Astellia forme également le personnel de l’opérateur à l’utilisation du système et à l’interprétation des résultats.
La solution Astellia supporte la stratégie locale d’un des 5 plus grands opérateurs mondiaux axée sur l’introduction de nouveaux services et usages sur son réseau 3G.
Cette stratégie implique un suivi technique constant nécessitant une mesure et analyse de « bout-en-bout » de la QoS basée sur l'expérience de ses abonnés. Les solutions qu’il utilisait ne répondaient que partiellement à ce besoin : l’OSS se concentrait sur les équipements de réseau, les drive tests étaient coûteux et peu représentatifs de la variété des usages des abonnées, et il en était de même pour les générateurs d’appels.
Avec la solution Astellia, un problème de QoS est détecté rapidement et le ticket peut être rapidement transféré à l’équipe concernée : radio, réseau d’accès, réseau cœur, transmission...
La solution Astellia surveille de façon systématique les 15 villes principales et les RNC d’acceptance constructeurs. Des solutions mobiles d’Astellia sont aussi utilisées pour l’optimisation de plaques radio.