Les sondes capturent massivement les données brutes à partir des réseaux mobiles (24/24 - 7/7). Celles-ci peuvent être installées sur presque toutes les interfaces. La solution Astellia peut également intégrer des données issues de campagnes de drive-test et de compteurs OMC.
Après le traitement et la consolidation des données, des indicateurs de performance (KPI) et des résumés détaillés d’appel (CDR) sont extraits.
Les utilisateurs peuvent ensuite consulter des rapports d’analyses de tendances, mettre en place des alarmes, lancer une investigation ou encore résoudre les perturbations en utilisant l’outil de diagnostic automatique.
Les investigations peuvent être menées selon plusieurs dimensions : par abonné (VIP, roamer entrant ou sortant, flotte de mobile), par terminal (smartphones, clés 3G, téléphone portable classique…), par service data (MMS, e-mails, internet, streaming vidéo, WAP…) ou alors par élément de réseau (cellules, clusters…).